1 强化质量管理、提高风险意识
质量管理不只是检验数据的简单管理，而是一系列系统的管理。在实际工作中可以借用5q质量管理方法，5q指质量计划、实验室实践的质量、质量控制、质量保证和质量改进。具体的做法是制定一系列操作规程，严格按照标准操作，严格检验时间和程序，并对标本的采取、送检和收取实行量化管理，对检验仪器的日常操作和维护保养、出现的故障及处理方法做到严格记录。对试剂严格控制，选择方法学上稳定性、准确性好的试剂，做到领取试剂有记录，包括生产厂家、生产日期、有效及失效期限、试剂类型和领取日期。对业务人员实行上岗培训，积极组织专业人员进修学习，积极参加各种继续教育学习班以提高专业人员素质。加强室内质控的管理，积极参加卫生部、省临检中心的室间质评，从中找出自己实际工作中的不足并积极改进。实验数据严格核对，实行签名负责制。杜绝出具虚假诊断报告，一经发现，严肃处理。实行病人投诉与自查相结合，并与职称、奖金挂钩。增强大家的风险意识，杜绝医疗事故，医疗差错的发生。
2 加强继续教育，提高科研、教学能力
医学是一个不断发展的生命科学，从基础到临床每年都有新技术、新成果出现，我们必须不断地接受新技术、新知识、新业务，熟悉目前国内外的医学发展方向。特别是人类基因组的破译等基础理论知识的不断发展和更新，推动了整个医学事业的发展。同时检验手段也不断被新的先进的仪器和先进的检验手段所代替，如流式细胞仪、基因扩增仪以及大型的全自动生化分析仪等，这些仪器多为进口产品，需要熟悉外语的专业人员操作，因此，检验人员只有通过语言这一关，加强继续教育才能胜任自己的工作。另外，检验人员不仅要熟悉自己的本职工作，还应当熟悉临床知识，只有自己熟悉临床知识才能把自己开展的新技术、新实验应用于临床，使临床医生接受它，并指导临床开展新的科研课题，共同促进医学事业的发展，造福患者。以前的检验工作者多为低学历人员，科研成果几乎是空白，更谈不上教学。近几年，临床检验人员在学历、素质方面有了质的飞跃，使检验水平从理论上、实践上有了较大的提高，大量科研成果不断涌现，特别是带教能力有了较大的提高。实习、进修人员可以从理论到实践上系统地学习，全面提高了实习、进修人员的素质，真正达到了其实习、进修之目的。
3 强化人事制度改革，促进分配制度的完善
医院需要不断进行人事制度的改革，同样检验科也应当适应大局，强化人事制度的改革。首先打破以前的论资排辈现象，实行能者上、庸者下。其次，鼓励人们敢于争当学科带头人，相互竞争，共同促进检验事业的发展。第三，全科实行职称聘任制，打破一些条条框框，每年进行一次职称评审，根据每个人的工作能力、科教水平、思想品德等条件进行聘任，可以高职低聘，也可以低职高聘，并把有工作能力、思想高尚、科研教学水平高的同志提拔到领导岗位上，全面推动检验事业的发展。
在分配上实行按劳分配的原则，不同的岗位、职务、职称，根据其贡献不同可获得其相应的报酬。具体到每个人实行记分制，按其岗位、职称、工作纪律、工作量大小及科研、教学水平制定其工资奖金。现各医院基本上是“吃大锅饭”，只有打破“大锅饭”现象。才能调动职工的积极性，推动检验医学的发展，为临床提供更加准确、可靠的实验数据。
4 增收节支，建立新的经营模式
在经营上，由于医院是社会公益性事业单位，区别于任何第三产业。但由于当前形势和医疗体制改革的影响，医院作为一个差额补差性事业单位不可能完全依靠财政谋求发展，必须自己养活自己，这要求我们在注重社会效益的同时更应当注重医院的经济效益。自医院实行总量控制和医药分开的政策以来，检验科已成为医院收入的重要科室。只有从根本上注重增收节支才能求得科室和医院的可持续发展，具体办法如控制变动成本费用，充分利用现有仪器和人员实行满负荷运转，不断开展新技术、新业务，加强科室核算，杜绝一切不必要的浪费，实行仪器和试剂的公开招标等。
总之，检验工作人员只有不断提高自己的业务知识和基本技能，才能满足不断发展的检验事业和医学事业的发展要求。只有从根本上重视质量问题，才能管理好科室，带动全科质管水平的提高，才能避免医疗纠纷的发生;只有加强成本核算，才能保证科室和医院的可持续发展，才能使检验医学在新的经济大潮中成为弄潮儿。
摘自：《中经BP社》