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检验人的心,有谁能懂?自己懂!

日期:2018-06-03 15:30:02 来源:中华检验医学网 作者:郑凯 点击:

郑凯  中山亚太医院

    今天,只是日常上班的一天,面对每天都会经历的琐事,忽然想写这么一篇文章以抒发内心的感慨。在当今医患关系如此紧张之时,作为一名普通的检验科工作人员经常会遇到与病人发生矛盾的情况,并不是因为误诊或者坑你钱了,只是主观的将自己归入了弱势群体的行列,甚至有种受迫害妄想症的感觉。

    举个例子,拉肚子是个常见的病症,这个时候需要进行粪便检测,以判断其病因,再对症下药。某天清晨,“大夫我给孩子化验大便”,我拿过容器准备取一点标本,看见患者家属正举着尿不湿等着我,“这样的标本是不能用的”我说。“不能用?”我天没亮就从很远的地方打车过来的,麻烦你通融通融给我做了吧”患者家属说。“这不是通融不通融的事,你这属于不合格标本,由于纸尿裤吸水性把大便里的有形成分都吸收了,做出来的结果是不准的”我耐心的解释着。“孩子不方便带出来就用干净的塑料袋接一点过来”,听着我的解释家属失落的走了。

    面对一份送来的标本(体液)时,我们会问:标本留了多长时间了?有没有粘到吸水的东西?自带的容器是不是干燥卫生?诸如此类的问题。而一旦你的回答不符合要求,就会觉得自己被下套了一般,标本被拒收了,并让你重新留取。这时候,你可能会觉得我们是在为难你。确实,我们也知道这项检查很费劲,再让你重新留标本会有多困难,可我真的不是有意为难你。

    相传在医院有这样一种“说法”:检验科化验,找到认识的人就可以免费检验,如果不免费,就是不给人面子!认为不就是抽一管血嘛,往机器里一放,又不用费事,殊不知检验试剂不是自来水,也需要成本,并且一张检验单的成本就要几十上百元,经常有人告诉我:“给我做一个全套化验”,岂不知全套检验下来要几千块。全套化验对于没有明显临床症状的健康体检者来说没有必要,不仅浪费资源,况且对于有指向性的疾病来说也是不必需的。

    某晚夜班,一阵急促的电话铃声,“您好,我是检验科,咱们科一个叫XXX的病人的血常规凝了,得重新抽一管。”“那你把那管血给我们用物流桶送回来吧”护士说。没过一会护士又送回来一管血常规,我拿过来再做,血小板从30涨到50,可是以前他的结果都是正常的啊。我百思不得其解,再给护士站打电话。“您好,刚才XXX病人他的血常规你采集的还顺利吗?”“我没有重新采,你们不是说里面有凝块吗?我把它吸出来了,病人重新采血不好说话啊!”我听了又生气,又想笑,“我们说血凝了,血小板聚集在一起,导致结果偏低,你把凝块吸出去,相当于把血小板团吸出去,病人结果还是不对的啊?”护士无奈的重新抽了一管。

    类似以上这些例子检验科几乎每天都在发生,这里就不一一举例了。我们作为检验人员,是为病人和医护服务的,我们不会为难病人,也不会为难医院同僚。我们只是想把检验前的质量控制搞上去,尽可能的把病人结果做准,因为现在大部分结果误差都是实验前标本不合格造成的,我们能做的就是加大宣传力度,告诉患者如何留取标本,怎样留取合格标本。

    说明:本文仅用于交流,只代表作者的观点。本文为中华检验医学网、检验医学微信公众平台全网首发,转载时请注明来源及原创作者姓名和单位。

(责任编辑:陈雪礼)

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